FAQ

ツアー前に関するご質問

バスのお座席については、原則として申込順に前方座席より決定いたします。
前方座席を希望される方は座席指定料を別途いただきます。

最少催行人数は、各ツアー詳細をご確認ください。
催行決定に満たなかった場合、出発の15日前を目安にメールでご連絡致します。

ツアー出発7日前を目安に旅のしおりをメールにてご連絡いたします。
また、出発前日に最終確認のメールをお送りしております。

お食事のアレルギーがある方はヒアリングが必要となりますので、お申し込み時に申込フォーム内のご要望欄に記入をお願い致します。
お申し込み時点で出発日より2週間を切っている場合は、予約と同時にお電話でのご連絡をお願い致します。
伺った内容は各レストランへリクエストいたしますが、仕入れの状況によりご希望通りとならない可能性もありますため、予めご了承ください
連絡先 045-680-5489(代表)

弊社では、ツアーごとに体力レベルを設定しております。
詳しくはツアー詳細ページをご参照ください。※体力レベルについて
また、ご妊娠中の方や基礎疾患のある方など、特定の配慮が必要な場合は個別にご相談ください。
※バスの乗降や歩行が困難な方は必ず同行者様とご一緒にご参加ください。
※医師の診断書のご提出をお願いする場合がございます。

弊社では、新型コロナウイルス感染症対策を行っております。
詳しくはこちらのページをご参照ください。

ご予約・お支払いに関するご質問

申し込み期限はツアーにより異なります。
詳しくはツアー詳細ページをご覧ください。
※満席やその他の事情により表記の期日より受付終了日が早まる場合もございますので、なるべくお早めにお申し込みください。
※ツアーオプションはツアー予約と同時にお申し込みください。

クレジットカード、銀行振込がお選びいただけます。
来店されてのお支払い、ツアー当日の現金でのお支払いは致しかねますのでご了承ください。
※銀行振込手数料はお客様にご負担いただいております。

国内旅行保険へご加入の際は、こちらのページをご参照ください。

お申し込み後にツアーのキャンセルをご希望の場合は、マイページからキャンセルのお手続きをお願いいたします。
また、ツアーのキャンセル料については各ツアーの詳細ページにてご確認ください。

クレジットカードで決済された場合、クレジットカード会社経由でご返金致します。
銀行振込の場合は、メールにてご返金先の口座をお伺いし、お手続きさせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

ツアーのご予約は全てインターネット上でお申込みください。
※ご予約手続きに関してご不明点があればお電話にてお問い合わせください。
連絡先 045-680-5489(代表)

特別企画でない限り、原則として中学生以上の女性の方に限らせていただきます。
ただし、企画によっては、ご夫婦やご家族での参加を受付けている場合もございますので、ツアー詳細をご確認いただくか、直接お問合わせください。

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