オンラインツアー予約サイト

第1条 サービス概要

本サービスにおいて、お客様は、オンラインツアーに関するサービスその他の当社が定めるサービスを利用することができます。
当該サービスはオンラインツアーサービスの予約等を内容とするものであり、オンラインツアーサービス自体（お土産の発送を含みます。） は当社の指定する出演者（以下「出演者」といいます。）により提供されます。

第2条 表明保証

1. お客様は、当社に対し、お客様が法定年齢に達し、本規約を承諾する能力があることを表明し、保証するものとします。
2. お客様は、本サービス及び本オンラインツアー（以下「本サービス等」といいます。）を利用するにあたり、暴力団、暴力団の構成員その他の反社会的勢力に該当する者ではないことを表明し、保証するものとします。

第3条 予約

1. お客様は、本オンラインツアーについて、当社所定の申込フォームにより予約の申込を行うことができます。
2. 前項の申込に対して当社から予約確定メールが送信された場合、その時点をもって予約が確定するものとします。
3. お客様は、本サービス上に表示される期限まで無料でキャンセルすることができます。当該期限を経過した場合、当社が別に定めて本サービス上に表示するキャンセル料が発生します。

第4条 オンラインツアー

1. 本オンラインツアーの利用にあたっては無料ウェブアプリ「Zoom」が必要です。
2. お客様が予約した本オンラインツアーに係るURL及びパスワード（以下「本URL等」といいます。）は、本オンラインツアー開催日の3日前を目安に電子メールにより当社から提供されます。
3. お客様は、本オンラインツアーの開始時刻までに本URL等を用いて「Zoom」にアクセスするものとします。開始時刻から10分間が経過してもお客様がアクセスされない場合、お客様によるキャンセルがあったものとみなします。この場合、本オンラインツアー代金の返金は致しません。

第5条 禁止事項

お客様は、本サービス等の利用に際して、次に定めることを行ってはなりません。

1. 当社の書面による事前の承諾なしに、本規約に基づく地位、権利もしくは義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、引き受けさせ、または担保に供すること
2. オンラインコンテンツの一部または全部について、利用形態を超えて利用（複製、転載、改変、編集、再配布、譲渡、撮影、録音などを含む）すること
3. 当社の事前の承諾なく、単一の ID を用いて同時に二台以上の情報端末から一つのオンラインコンテンツにアクセスすること
4. 当社又は第三者の著作権・特許権・実用新案権・商標権及びその他の知的財産権、肖像権、プライバシー権又はパブリシティ権等の権利を侵害すること
5. 当社、出演者、他の利用者等の第三者を差別若しくは誹謗中傷し、又は当社又は第三者の名誉若しくは信用を傷つけること
6. 違法行為、公序良俗に反する行為、運営を妨げる行為を行うこと
7. 本サービスを直接自己または第三者の営業行為として利用すること
8. 個別サービスで提供されているオンラインコンテンツの内容と直接関連しない事項に関する質問・相談・発言を行うこと
9. 他の利用者、出演者、その他の第三者を、過度に傷つけたり精神的苦痛を与えたりする行為、人格を踏みにじる行為、その他一般的に不適切とされる行為を行うこと
10. 本サービスを通じて知り得た出演者や他の利用者に関する個人情報を第三者に開示すること
11. 本規約又は当社が別途定める本サービスに関する規定に違反する行為を行うこと
12. 前各号に定める他、法令等若しくは公序良俗に反する行為（売春、暴力、残虐行為等を含みますがこれらに限りません。）又は当社、他の利用者又はその他の第三者に不利益を与える行為を行うこと
13. その他、当社が不適切と判断した行為を行うこと

第6条　アクセスログ、メッセージ等の記録等

1. 当社は利用者のIPアドレス、当該IPアドレスから本サービスを利用した日時等のアクセスログを記録することがあります。利用者は、健全なサービス運営及びサポートを目的として、当社がアクセスログを閲覧・保存等することに予め同意するものとします。
2. オンライン配信システムの仕様によっては、当社、オンライン配信システム事業者、提携先等が、利用者が参加しているオンラインミーティングやオンラインセミナーを録画・録音できる場合があります。本サービスを利用することにより、利用者は、利用者が参加したオンラインコンテンツの録画・録音の保存に同意したものとみなされます。録画・録音に同意しない場合は、オンラインミーティングやオンラインセミナーから退出するか、ミュート機能等を用いるものとします。
3. 当社は、録画・録音、アクセスログその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、いつでもこれらの情報を削除できるものとします。
4. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条 利用上の注意

1. お客様は、お客様自身の責任で本サービス等を利用するものとし、本サービス等の利用及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2. 本サービス等は、お客様が使用する端末（以下「本端末」といいます。）の電波の受信状況その他本端末の機能上の制限又はお客様による本端末の設定により、提供を受けられないことがあります。
3. 本オンラインツアーにおいては、通信状況その他の事由により、映像や音声の乱れが発生する場合があります。
4. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
5. 本オンラインツアーは現地及び出演者の事情、その他の事由により提供されない場合があります。
6. 本端末、通信状況、お客様の本規約違反等、当社又はガイドの責に帰さない事由により本オンラインツアーの全部又は一部の提供がなされなかった場合、本規約に明示的な定めがない限り、本オンラインツアー代金の返金は致しません。

第8条 通信機器、通信費用等

1. 本サービス等の利用に必要な通信機器、ウェブアプリ等はお客様の負担によりお客様が用意するものとします。
2. 本サービス等の利用には、電気通信事業者の定めるところに従い、別途通信料等が発生する場合があります。通信料等は、お客様が負担するものとします。

第9条 本サービスの中断

当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断する場合があります。

1. 本サービスを提供するためのシステムの保守点検を定期的又は緊急に行う場合
2. 天災地変、火災、停電、騒乱等により本サービスの提供ができない場合
3. 電気通信回線、コンピュータ等の通信手段の障害等により本サービスの提供ができない場合
4. 前各号の他、当社の責に帰さない事由により本サービスの提供ができない場合

第10条 本サービスの変更・終了

1. 当社は、当社の裁量において、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の変更及び提供の終了をすることができるものとします。
2. 当社は、前項の内容変更又は提供終了に関連してお客様に生じた損害につき、一切責任を負いません。

第11条 知的財産権

本サービスに係る知的財産権その他の一切の権利は、当社又は当社に対して当該知的財産権等の利用を許諾する第三者に帰属します。

第12条 個人情報及びその他の情報の取扱い

1. 当社は、本サービス等の提供を通じて当社が取得するお客様の個人情報について、当社所定の「プライバシーポリシー」を遵守し、適切に管理するものとします。
2. 当社は、お客様による本サービス等の利用によって取得する情報について、本サービス等もしくはこれに関連するサービス又は当社のその他の事業のために利用（統計資料の作成、及び当該事業に必要な範囲において第三者に提供することを含みます。）することがあります。
3. 前項の情報を第三者に提供する場合、適切な匿名化処置を施し、匿名化した情報を再識別化しないものとします。また、これらの情報を第三者に提供する場合には、提供先が再識別化をすることを契約で禁止します。第1項に定める「プライバシーポリシー」の規定によらずに、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 当社は、お客様の個人情報を基に又は第2項の情報を基に作成した統計資料については、何ら制限なしに取り扱うことができるものとします。

第13条 保証及び責任

1. 当社は、本サービス等の利用又は利用不能に関連して生じる損害に関して、本規約に明示あるものを除き、一切の責任を負いません。
2. 当社は、本サービス等の正確性、完全性、安全性、本サービス等がお客様の特定の目的に適合し又は有効であること等につき、何ら保証するものではありません。
3. 当社は、本サービス等に知的財産権の侵害がないこと、本サービス等に瑕疵のないこと、本サービス等が不具合なく動作すること等について、何ら保証するものではありません。
4. 当社は、お客様の個人情報を基に又は第2項の情報を基に作成した統計資料については、何ら制限なしに取り扱うことができるものとします。
5. 第9条各号に掲げる事由に起因する本サービスの全部又は一部の提供の中断によりお客様に発生した損害につき、当社は一切の責任を負いません。
6. 当社が利用者に対して損害賠償義務を負う場合、賠償すべき損害の範囲は、利用者に現実に発生した通常の損害に限る（逸失利益を含む特別の損害は含まない。）ものとし、賠償すべき損害の額は、賠償請求の直接の原因となった個別サービスの代金相当額を限度とします。なお、本条は、債務不履行、契約不適合責任、不当利得、不法行為その他請求原因に関わらず、全ての損害賠償等に適用されるものとします。

第14条 一般条項

1. お客様は、当社の書面による事前承諾がない限り、本サービス等の利用に係る契約上の地位を第三者に承継させ、又はその権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡し、担保に供しもしくは引き受けさせてはなりません。
2. お客様が本規約のいずれかの規定に違反した場合、当社及び出演者は、何らの催告を要せず直ちにお客様に対する本サービス等の提供を停止又は終了することができるものとします。
3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、本サービス上又は本サービスに係る当社ウェブサイトへの公開その他当社が適切と判断した方法で公表又はお客様に通知することにより、本規約を変更することができるものとします。当該変更は、当社が別途定める時点から有効となるものとします。お客様は、随時、本規約を確認し、その内容を承諾したうえで本サービスを利用するものとします。
   (1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   (2)本規約の変更が、本サービス等の提供に係る契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
4. 当社が本サービス上に表示する注意事項その他の記載は本規約の一部を構成するものとします。お客様は、当該注意事項等を遵守して本サービス等を利用する者とします。
5. 本規約は、日本国の法律に基づき解釈されます。
6. 本サービス等又は本規約に関して訴訟の必要が生じた場合、横浜地方裁判所、横浜簡易裁判所をもって第一審の専属管轄裁判所とします。

第15条 規約の発効

本規約は、日本標準時2021年4月26日より有効とします。